――心理学を学ぼうと思ったきっかけを教えてください

心理学に興味を持つようになったきっかけは、自身がうつ病を患ったことですね。うつ病の私が学ぶことで、自分自身のためになると思いましたし、うつ病の患者の方に寄りそうようなカウンセリングができるのでは考えました。うつ病のことは、薬のことも症状のことも、何が辛いのかもわかっていますからね。NLPについては、ネットでたまたま見つけたのだと思います。NLPで学習したことを自分に対して実践して、そこで効果が得られれば、しっかり自分のなかで理解したうえで、人に対して話をすることもできると考えました。

――実際に受講してみていかがでしたか？

ヒューマンアカデミーの心理カウンセラー講座で学んだ「NLP」は、物事の「捉え方」を勉強する方法だと感じました。カウンセラーとして必要な知識であることはもちろんですが、人付き合いやコミュニケーションといった、毎日の生活にも活かせるスキルなので、たとえば「モテたい」とか、そんな不純な動機で受講してみてもいいと思いました。相手が何を考えているのか、何を求めているのかというのがわかるようになるので、人に会えば会うほど授業で習ったことを活かせる実感が持てますね。授業は本当に楽しくて、クラスメイトとは、講座が修了した後もSNSなどで繋がっています。ヒューマンアカデミーで学んだ後は、ほとんどの方が学んだことを仕事に繋げていましたよ。

――受講後、心理学をどのように活かされているのでしょう？

今は心理カウンセラーとして活動しています。もともとブログをやっていたのですが、そこでNLPについても発信するようになり、ブログやSNSを通じて同じような悩みを抱える方から相談を受けるようになりました。うつ病の方のカウンセリングはもちろんですが、うつ病以外の方からの相談にも対応していますよ。 ほとんどの場合、口コミを通じて依頼してくださるのですが、皆さんカウンセリングに対してそこまで敷居を高く感じずに利用してくださっているので、ありがたいと思っています。NLPを受講した後に、TAやインナーチャイルドについて学んだことも、カウンセリングの仕事に役立っていますね。 また、心理カウンセラーとして活動する以外にも、日常生活や人生においてのスキルが上がったと感じる場面は多いです。「聞き上手」になれたことや、相手の気持ちを引き出す言葉を投げかけてあげられるようになったことはよかったなと思います。人間関係の引っかかりや、自分の性格のクセを取り除くスキルとして、心理学が役に立つ場面は多いのではないでしょうか。

――今、心理学に興味を持っている方に向けてメッセージをお願いします。

心理カウンセリングとか「心理」という言葉を聞くと、なんだかとても堅苦しくて難しい気がすると思いますが、あまり堅く考えなくていいと思います。心理学はとても奥深い学問ですが、だからといって決して難しいものではありません。 今はさまざまな環境で働く人がいて、社会も人の考え方も多様化しています。そのなかにあっても人を理解するスキルとして、心理学はとても役立つと思います。ですから、「カウンセラーを目指す」といった大きな目的がない方でも、多くの人が人とコミュニケーションをかわすためのスキルのひとつとして気軽に学んでほしいと思います。 また、「心理カウンセリング」というものは、日本ではまだまだ気軽に受けられるイメージではない部分もありますが、欧米ではみんな当たり前のように利用されています。もっと認知が広まれば、今後「心理カウンセラー」という職業も需要が増えていくでしょう。そうしたなかで、私自身も仕事を通じて、より多くの方々に正確な「心理カウンセラー」を知ってもらえるよう心掛けていきたいと思っています。 カウセリングの仕事も「うつ傾向の人に強いカウンセラー」といったように個々の強みを活かしていけると思うので、自身の強みを活かして誰かの役に立てればいいなと思います。

――本日はありがとうございました。

――心理学を学ぼうと思ったきっかけを教えてください

そもそものきっかけは、当時仕事が思うように行かないことが続いて悩んでいたというのが大きかったですね。 私はもう20年以上自動車関連の仕事をしていて、当時は「カスタムカー」と呼ばれるドレスアップカーを作ったり、海外から自動車部品を輸入して販売したりしていました。現在は中古車販売をしています。でも、最近は車に興味のある若い子達も減り、経営が難しくなってきてしまったんですね。「このままではマズイ。次の一手を考えなければ…」そう思った時に行きついたのがカウンセラーと言う仕事で、非常に興味が湧いたんです。 私は元々人と話をすることが好きで、また20年間接客してきた中で色々な人に出会い、色々な話を聞いてきました。 そんな経験を活かせればと割と安易に思ったんです。それとカウンセリングって車の販売とは違って在庫を仕入れなくてもいいですし、場所も必要ないですしね（笑）

――ヒューマンアカデミーを選んだ理由はなんだったのでしょう？

心理カウンセラーという仕事を調べていく中でヒューマンアカデミーを知ったのですが、TVCMか何かで耳にした事があり、知名度の高さに安心感がありました。ただ、行く前に知り合いに心理学の講座を受けようと考えていると話をした所、メチャクチャ反対されたんですよ。やっぱり怪しいというイメージがあったようで、「騙されちゃダメだ！」「そんなの意味がない！」なんて言われたんです。 でも、その方は自身が体験してもいないのに何故ダメだと決めつけるのか納得がいかず、逆に行ってみたいと言う気になりました。騙されるのかどうかをこの目でちゃんと見て確かめてやろう！そういう気持ちに駆り立てられて受講することを決めたんです（笑）

――実際に受講してみていかがでしたか？

20代から60代位の方まで、色んな方がいて楽しかったですね。一緒にお昼ご飯を食べたり仲間ができました。そのなかでも50代の税理士をされている男性の方は50になってからピアノと歌とダンスを始めたと言っていて、それを同級会の席で披露することをとても楽しみにされていたんですね。その方の生き方が楽しそうでとても刺激になりました。年齢に関係なくやりたい事をやる！
講座を受講して、自分の中で変化したことの1つは「捉え方」の幅が広がったことですね。 実はこれまでは、自分の考えを曲げずに相手に意見を押し通すゴリゴリなタイプだったんです。ところが、心理学の知識が深まっていくと、自分の考えだけではなくて、相手の意見も尊重できるようになりました。相手の意見が自分と異なっていても、「そういう考え方もあるんだな」と思えるようになりましたし、相手の意見を尊重しつつ自分の主張もしていく、といったように伝え方が上手くなったと思います。
結局、現在はカウンセラーの仕事には就かずに従来の仕事を続けているのですが、それを決めるきっかけになったのも心理学を学んで考え方を変えることができたからだと思います。というのも、心理学を学んでいくうちに、自分が長年やってきた仕事にも活かせる知識がたくさんあることに気づいたからなんです。仕事に対する捉え方も変わっていきました。ずっとやってきたことだし、「まだできることがあるハズ。逃げずにやってみよう」と思えたんです。心理学を学んだおかげで、お客さんとの対話がより一層盛り上がるようにもなりましたし、商談が成立したこともありますよ。 あとね。在学中もそうですが、修了後もショートセミナーと言うのが無料で受けられたり、終わったら終わり。では無い所も魅力ですね！ また仲間と会えたり。新しい仲間ができたり。楽しみも増えました。 楽しいから続けられたのだと思います。そう思えるのも自分次第です。

――今、心理学に興味を持っている方に向けてメッセージをお願いします。

もし今、始めようか迷っている方がいるのであれば、「迷わないでやってみて」と言いたいですね。何かを変えようと思うなら、やっぱり動くしかないんです。足踏みをしていては今の状態からは何も変わりません。動いてみて結果がどうなるかはわかりませんが、やってみなければ、自分を変えなければ、変えようとしなければ、探さなければ、何も変わらないと思います。
心理学の知識は年齢を問わず、いつから学び始めても多くの気づきが得られると思います。私自身、過去に色々経験してきたからこそ講座で吸収できたと感じる部分もありますしね。受講後に、実際にカウンセラーとして活動している人もいますし、私のように今の仕事に学んだことを活かしている人もいます。20代には20代の気づきがあるし、50代には50代の気づきがあります。そのように学んだことを人のために活かしてもいいし、自分がよりよい人生を送るために活かしてもいい。
私は、「何かがあるからそこに行く」のではなく、「何があるかわからないからこそ、そこへ行く」という気持ちをもって飛び込みました。飛び込むことで初めて得られるものがあると思っているからです。講座の受講を迷っている人には、勇気を出して、まず1歩踏み出してみて欲しいって思います。そして始めたからには、何かを見つけたり、掴んだりして欲しいですね！

――本日はありがとうございました。

――「心理学」を学ぶきっかけは何だったのでしょうか？

実は３人いる子どもの１人が、大人になってからわかる「大人発達障害」だったんです。大人発達障害の症状って、簡単に言うと、時間のスケジュール管理が出来なかったり、コミュニケーションが上手にとれなかったりするんですよ。それからは「親としてどうすればいいんだろう」と悩んでいました。「何かできないかな」「もっとこの娘と心からコミュニケーションをとれないかな」と思うようになりました。 私自身は、コミュニケーションには自信があったんですよ。でも、もしかしたら自分のコミュニケーションに問題があるのかもしれない、もっと勉強したほうがいいのかもしれない、と思ったのが最初の行動のきっかけです。そこからは働きながら、改めてコミュニケーションを学んでいきました。そうして、コミュニケーションと「心理学」が密接に結びついている、ということを知ったんです。それから、このままコミュニケーションを学び続けるか、「心理学」を学んでコミュニケーションに結びつけるかを半年以上悩んだんですけど、自分自身が「心理カウンセラー」を目指そうという決意に至り、ヒューマンアカデミーに通うことを選択しました。

――ヒューマンアカデミーを選んだのはなぜでしょう？

自分の人生を振り返ったとき、私はいつも「他人中心」で生きていることに気づいたんです。わかりやすいところで言うと、子ども優先で生きてきました。それが１００パーセント悪いことかと言うと、そうではないと思いますが、あらためて自分自身に投資をしようと思ったときに、自分のコミュニケーション能力を活かして、自分が培ってきたことを他人に伝えたいと思うようになったんです。初めてヒューマンアカデミーの説明会に行った際、私は「心理カウンセラーになりたい！」と決意を固めていたので、その思いを伝えたんです。そうしたら、「まずTA（交流分析）カウンセラー講座とNLP（神経言語プログラミング）講座から始めましょう！」と背中を押していただけたんです。そこで迷いなく申し込みました。「心理学」ってすごく敷居が高そうじゃないですか。「心理カウンセラー」になるなんて難しいのかな、と思っていたんですけど、温かく背中を押してくれたことが本当に励みになりました。

――実際に受講してみていかがでしたか？詳しく教えてください。

通学していたときは会社員だったので、土日のどちらかしか通えなかったんですけど、授業は本当に楽しかったです。講師の先生と波長が合ったのも大事だったと思うんですけど、「心理学」を学ぶことで自分が変わっていくのを肌で感じました。実際、仕事でも結果がどんどん出るようになりました。「心理学」の勉強って自分自身を見つめ直すことが多いんですよ。そうすることでコミュニケーションの仕方も変わってきました。他の受講生の方も私と同じ親の立場だったり、独身の方だったり、様々な方が受講していました。他の受講生とお話することも多くて、悩みを共有できたり、学んだことのフィードバックにも活かせました。今でもお付き合いのある方は多いですよ。みなさん受講を重ねるごとに、顔つきや態度が少しずつ変わっていって、そうした変化を間近に見られたことも面白い経験でした。

――数ある「心理学」のなかでNLPとTAを学んだことについて、教えてください。

実際に勉強する前は、NLPとTAに対して「自分に合っているな」と思ったことは一度もありませんでした。でも、勉強し始めてからその意識は一瞬で変わりました。TA（交流分析）って「自分自身を知る」意味で、すごく大切な要素なんです。TAの授業を受講していくと、自分はもちろん他人のパーソナリティーが明確にわかるようになりますし、感情のコントロールもうまくなっていきました。喜び、怒り、悲しみ…それ以外にも人って言葉では定義できない感情をたくさん抱えていて、そうした感情や心理を知ることで、はじめて自分にも他人にも向き合えると思うんです。そういう実感があったから、NLPを学ぶことにもまったく抵抗はありませんでした。NLPってまったく特別なことではないんですよ。あくまでも、自分や他人の思考や行動をよりよく変化させていくためのスキルですから。もっと言えば、他人とよりよい関係を築くためのスキルでもあるんです。だから、コミュニケーション能力を伸ばしたいと思って「心理学」の勉強を始めた私にとっても、非常にマッチしたと思いました。実際、仕事でも単純な会話のなかで「この人はこういう心理傾向なんだ」「この人はこういう物事の捉え方をするんだ」ということがわかるようになってきました。そうなると、「こういう質問をすると喜ぶだろうな」「こういう態度で話を聞いてみようか」という風に学んだ「心理学」を実践できる経験も増えてきたんです。そこからは、仕事や家庭でコミュニケーションに困ることが減っていきました。というより、ほとんどなくなったと断言してもいいくらいですね。

――今でも覚えている授業や、ためになったエピソードを教えてください

私の講師は心理学を実践する本格的な「実践授業」が多かったのがありがたかったです。たとえば、「褒めるワーク」。お互いを褒めるだけなんですけど、与えられる時間は１分間だけ。たった１分でどれだけ相手のことを褒められますか？私は最初１５個くらいしか言えなかったんです。でも回数を重ねるごとに褒め言葉が増えてきて、最高で60個以上言えるようになったんです。これだけでも大きな変化ですよね。これはウォーミングアップみたいなもので、実際に２～３人で「カウンセリング」を行うこともありました。頭でわかっていても言葉にできなかったり、実践してみてはじめてわかることって本当に多いんですよ。こうした本格的な実践授業を受けられたことはタメになりました。あと、ちょっとスピリチュアルな話になるので敬遠する方も多いかもしれませんが、「神様からのギフト」というお話をしてくださったことがありました。私は「神様からのギフト」を頂いているのですが、それってきちんと磨いていないと封印されてしまうんです。わかりやすく言うと五感を研ぎ澄ます感じに近いですね。実際、NLPって五感を磨くことで、相手に対して見えなかったものが見えるようになってきたり、聞こえないものが聞こえるようになるステップアップの心理学だと思うので。「五感」を研ぎ澄ましていくと、人それぞれいろいろな潜在能力があるって気づくことができるんです。心理学を学んだからこそ、今は、出会えた方々のスピリチュアルな能力を引き出し、アドバイス出来るようになりました。

――「心理学」を学ぶことについて、メッセージをいただけますか？

ご縁もあって、現在は「心理カウンセラー」として働いています。最初は、娘ともっと親密にコミュニケーションを図りたいと思って学んだ「心理学」ですが、今では自分の知識を基にもっとたくさんの人を助けたい、と思うようになったんです。コミュニケーションって、意識していないと磨くことができないですよね。実際、上手にコミュニケーションができていないのに、コミュニケーション上手だと勘違いしている人が多いんです。私自身もそうだったかもしれません。でも、「心理学」を学ぶと、まず「自分」の物の考え方や思考法がハッキリわかります。自分を知らない人が、コミュニケーションで「他人」を変えるなんて、到底できません。「心理学」って無形のものですよね。だから学ぶことに躊躇してしまう人も多いかもしれません。でも、「なぜか人間関係がうまくいかない」、もっと広く言えば「人生、もう少しうまくいかないかな」そんな悩みを抱えている人には、ぜひ「心理学」を勉強してほしいです。「心理学」を通して「自分」のことをきちんと知る。そうすると、はじめて「他人」のことがわかるようになるんです。そうなれば、そこからは新しいコミュニケーションの始まりです。あなたの人生は私と同じように、絶対に大きく、良い方向へと変わると確信しています。ぜひ、多くの人に「心理学」を学んでいただき、もっと人生を楽しんでいただきたいな、と切に願っています。

NLPとは、Neuro（神経・五感）・Linguistic（言語）・Programming（プログラミング）を略したもので、人間の心理や行動、コミュニケーションをパターン化した、1970年代にアメリカで開発された心理学です。「感情や行動のコントロール」「自分や他人の問題解決」などを可能にするのが特長で、ビジネスやプライベートなど、多くの場面で利用されています。アメリカのオバマ元大統領やクリントン元大統領も、自らの演説にNLPを役立てていました。
城下氏は2017年にヒューマンアカデミーの講座で米国NLP協会™認定NLPマスタープラクティショナーの資格を取得。もともと営業を行っていたという城下氏がNLPの学習を始めたのは、部下の教育のためだったそうです。

「営業は得意で成績がよかったのですが、部下の教育のやり方がわかりませんでした。自分が簡単にできることが人によってできない理由が分からなかったんです。セールスコーチングの資格を取って営業指導のノウハウを習得したりもしましたが、思ったようにはいきませんでした。いろいろ考えた結果そもそもの原因は本人のやる気や性格、信念や気質なのではないか？と思うようになり、コミュニケーションの本質や原理原則に興味を持ったことがNLPを学び始めたきっかけです」
城下氏は、部下のワークモチベーションを上げるためにNLPを学び始め、さらに活用の幅を広げるべく、ヒューマンアカデミーで米国NLP協会™認定NLPマスタープラクティショナーの資格を取得。人の心へ寄り添う効果的なコミュニケーションが身につき、仕事・ビジネスの成果にも表れるようになったそうです。営業職からマーケティング職に転職した後は、心理学を広告手法に利用した独自のサービスのプロデュースもしています。

城下さんはNLPを次のように考えています。「NLPは誰もが持っている心のプログラムであり、言葉のパターンです。それは知恵の輪の答えみたいなもので、仕組みと手順を正しく知れば会話の中から相手が伝えたいことを読み取ることができ、また、相手に一番伝わりやすい方法でコミュニケーションできるようになります。まさしくNLPは人間の原理原則に基づいてパターン化されたコミュニケーションなのです。NLPを使えば、どんなコミュニケーションも最適化できます。そのため、マーケティングや子育て、恋愛など、多様な分野での活用が可能です」こうしてNLPは、単に部下とのコミュニケーションを円滑にするだけではなく、城下さんの人生に大きな影響を与えたのです。

NLPプラクティショナー資格を他校で取得後、さらに活動の幅を広げるために、ヒューマンのNLPマスタープラクティショナー講座へ通うことを決心した城下氏。なぜヒューマンアカデミーの米国NLP協会™認定NLPプラクティショナー講座に決めたのでしょうか。その理由は3点ありました。ひとつ目は、実績の多さとトレーナーの成熟度。ふたつ目は、日程変更やスクール変更などが可能な点。3つ目は、トレーナーの個人的な経験則に頼らない、理論的な授業です。
「心理学を扱うスクール・講座にも様々ありますが、 わたしはNLPという”プログラム”を学びたかったんです。NLPは、理論的な考えを用いて課題を解決するための心理学です。そのため、純粋にプログラムとしてNLPを教えてくれるトレーナーがいるヒューマンアカデミーでの受講を決めました」と城下さん。
ヒューマンアカデミーの講座は、教程が8つあり、少人数で座学と演習を繰り返します。座学では、図解を用いてNLPの理論を視覚的に解説。演習では、一人ひとりプレゼンテーションをしたり、過去に学んだ技術を織り交ぜたりして、繰り返し身体に焼き付けます。実際に講座を受けてみると、期待以上の内容にとても驚いたそうです。特に城下氏に大きな影響を与えたのは、自分が通うクラスのトレーナーの質の高さでした。
「彼は非常に理論的であるばかりでなく、進化し続ける最新のNLP理論を研究し続けており、NLP理論と合わせて日本人の文化や風土に即したカウンセリングテクニックをしっかりと教えてくれました。また、一人ひとりの性格や知識レベルを理解して、個々が理解しやすい言葉を使い授業を進めます。私の場合、ヒューマンアカデミーの講座を受けるまでに約5年のブランクがあり、他校のカリキュラムで学習していたこともあって、授業についていけるか不安でした。しかし彼は、私のブランクや不安要素を授業の中で丁寧に埋めてくれたのです。今まで出会ったトレーナーの中でも、いちばん分かりやすくて、一人ひとりに対する気配りに感動しました」と教えてくださいました。
城下氏は、NLPを使って自身の仕事のパフォーマンスを上げるのみならず、 以前からの夢だった心理カウンセラーとして起業しています。『しろした心理設計』という社名でNLPを用いて人や企業の様々な悩みをコミュニケーションで解決していく事業を立ち上げ、本業のマーケティングコンサルタントとしても働きながら、2足のわらじを履いて活躍の場をさらに拡大しています。

最後に、ヒューマンアカデミーの講座の受講を検討している人に向けて、メッセージを送って下さいました。「ヒューマンでNLPを学んだおかげで、知識の活用範囲が広がりました。今でも自分の生活や仕事の中で活かし続けています。誰もが持っている心のプログラムと言葉のパターンでコミュニケーションの最適化を可能にするNLP、これは人工知能（AI）では実現できない〝思いやり〟の領域です。また、コミュニケーションに関わる様々な問題は、人が交流し続ける限り今後も無くなることはないでしょう。NLPを学んで得られたものは一生涯使える財産となるのではないでしょうか」
「大切なのは、目的を持つこと。何のためにNLPを学ぶのか、というはっきりした目的があれば、より効果的に知識と技術を修得することができます。ヒューマンアカデミーの講座には書籍やインターネットでは知ることができない、成功へつながる学びがたくさんあります。新しい未来や仲間にも出会えますよ！」